江小白的社会化媒体营销的文献综述
摘要：随着移动互联网的高速发展，依附在社交媒体的社会化媒体营销正在利用其丰富的营销手段来达到营销目的，从而完成商业目标。江小白品牌利用社会化媒体营销，凭借多元化的营销策略为消费者带来非同寻常的用户体验。本次研究将从江小白的社会化媒体营销的策略模式出发，为企业进行社会化媒体营销提出相关策略建议。
关键词：社会化媒体 内容运营 江小白
- 社会化媒体营销
社会化媒体营销包含社会化媒体平台、内容、注意力、互动、关系以及口碑等关键要素，它与直销、互动营销、内容营销、关系营销以及口碑营销等营销方式密切相关。诚然，社会化媒体营销基于新媒介工具、新营销平台的产生与兴起。企业借助诸如博客、微博、社交网络等社会化媒体平台 来达到营销目的。社会化媒体营销（SSM）主要分为博客营销与微博营销、社交网络营销、在线社区营销、内容整合网站营销和虚拟世界营销（北京工商大学学报，2017）。社会化媒体营销有四种实施方法。⑴战略定位。constantinides提出两种战略：消极战略和积极战略。⑵平台选择，企业在确定SMM战略后，结合各SM平台特点来决定营销运行平台的选择。⑶内容生成和双重互动。内容和互动是SMM的基本构成要素之一。⑷整合策略。企业可以以某一类型的SMM为中心，整合其他形式的SMM。
- 江小白的两微内容运营策略
定位年轻的用户、平民的内容和人格化的形象，江小白的三个定位让企业走的更远。江小白在内容生产和传播过程中，做到了去产品化，贴近用户，发布的内容和形式都以年轻人为中心，强调用户的属性标签，充分挖掘年轻人的需求和痛点。江小白借势热点事件，构成内容主题，传递企业信息。通过图文和视频，使内容更富有趣味性更易被接受。找到用户的特质从而调动情绪，注重场景内容，寻求缺失感并引导用户平等对话，鼓励用户参与内容创造。持续挖掘用户兴趣，制造话题，促使用户自主参与内容创造。江小白两微内容运营的启示：内容围绕粉丝，产品化运营；金牌运营团队，专业化运营；输出企业文化，人性化运营；保持沟通渠道，体验化运营。
- 九要素理论下的江小白商业模式分析
江小白采用利基市场战略，对市场进行深度细分，把成长起来的8090后作为目标客户；江小白的价值主张体现在企业文化上，提倡简单纯粹的生活态度，坚持小众而独特的企业经营价值，做有长期价值的事业。线下江小白有粉丝同城约酒日，线上有利用新浪微博，网络大V和草根大号进行宣传。江小白通过社群活动、较少的宣传、免费的江小白菜单来构建和保持良好的客户关系。江小白有良好的收入来源。江小白的核心资源包括酒庄、种植基地、酿造技艺和酿酒团队。江小白的关键业务即以“江小白”系列白酒为主的新时代的白酒产品。江小白非常重视自己的合作伙伴关系，其合作伙伴遍布经销网络的各个节点。江小白的成本结构简单，只有一级渠道，投入资源开发成渝两地终端餐饮，便利店以及电商互联、社群营销。江小白的成功是多方面共同促成的，准确而清晰的市场客户细分与价值主张相辅相成。无孔不入的销售网络将江小白的形象潜移默化的烙印在消费者的脑海中，最重要的是迎合年轻人口味的清淡、利口的创新口感是保障其安全快速的发展基础。
[参考文献]：
朱明洋，张永强． 社会化媒体营销研究: 概念与实施［J］． 北京工商大学学报( 社会科学版) ，2017，32( 6) : 45 －55．
邓乔茜，王 丞，周志民: “社会化媒体营销研究述评” 《外国经济与管理》 第37卷 第1期.
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