直播经济中售后服务偏差对顾客购买意愿的影响文献综述

 2021-12-16 10:12

全文总字数:3621字

文献综述

近几年来,随着网络直播经济的发展,网络直播营销作为一个新兴营销模式出现在大众的生活中,企业也将网络直播平台作为一种进行营销工作的新阵地。

【1】直播带货是以直播平台为载体,借助直播这一交互形式来达到多元化双向实时互动,并隐性地展示产品信息,进而影响消费者购买行为的一种营销手段。

【2】而直播经济作为信息网络 疫情场景背景下,直播与营销两种业态相融合的产物,俨然成为2020年最热的风口。

后疫情下,直播更是迅速有效地成为商品滞销的救命稻草,发展越来越火。

万物可直播,人人能带货的发展趋势愈发凸显。

【3】随着直播的渐渐中央职业化,越来越多的明星也跨界转型,转战直播间。

中国就业促进会认为,未来5-10年,中国将成为世界最大的电子商务市场,网络创业将促进就业规模不断扩大、就业质量不断提高。

网络营销员会成为新形势下新职业的新选择。

【4】据多位营销人士分析,直播营销模式受热捧主要有三方面原因:第一,移动网络速度的提升,流量资费的降低,以及智能设备的普及,这些变化给了移动直播一个可以无限发展的土壤,可以提供更多的场景,从而让企业有了全新的营销机会。

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