社会营销视角下公益组织的营销传播策略研究——以全国首个儿童交通安全教育公益组织“安行”为例文献综述

 2021-12-13 09:12

文献综述

文 献 综 述我国公益事业走过了捐助、中介募捐、微公益三个时代,如今以互联网 、大众创业 、平台 为核心特征的创公益模式正在推动公益事业进入4.0时代。

网络信息技术的发展,增加了公众利用网络媒介的公益参与度,也对民间公益组织的社会化媒体营销传播能力提出了更高的要求。

本文主要以全国首个儿童交通安全教育公益组织安行为例,对民间公益组织、社会化媒体营销传播策略等相关研究进行文献与理论论述,进一步根据相关理论和实例,提出适合安行的社会化媒体营销传播策略。

一、相关概念1、公益组织( Non-Profit Organization )这一概念无论在国内还是国外都是一个缺乏明确内涵与外延的术语,类似的表述有非政府组织社群志愿组织慈善组织和公民社会组织等[1]。

这些不同的表述彼此间经常互换使用[2],原因在于,这些术语的内涵都指涉那些既非政府也非商业体系、具有正式组织形式并且具有一定公共职能、不以营利为目的的社会组织。

国外较早开始研究公益组织的学者 Salamon 和 Anheier 归纳了公益组织的5个基本特征,即组织性(Formal)、私有性(Private)、非营利性(Non-Profit)、自制性(Self-Governing) 和自愿性(Voluntary)[3]。

由于不同国家对于公益组织这些特征的强调程度不同,因此国内学者对于公益组织的概念界定并未苛求[4]。

结合中国的社会制度,文章对公益组织的界定主要参考康晓光的定义,即只要是以非营利为目的、满足志愿与公益性要求,并且依法注册且具备一定程度的独立性和自治性的正式组织,就可被称为公益组织[5]。

2、社会化媒体( Social Media )这一概念最早由美国学者 Mayfield 在其 2007 年发表的电子书《什么是社会化媒体》中提出[6]。

在书中,作者指出社会化媒体具备参与、公开、对话、交流、社区化与连通性等特点。

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