连锁型药店从业人员营销伦理调查研究——以南京地区为例文献综述

 2023-01-04 08:01

开题报告内容:(包括拟研究或解决的问题、采用的研究手段及文献综述,不少于2000字)

一、研究背景

随着十三五规划实施的不断深入,医药行业的改革也渐渐进入了深水区。药品领域是深化医药卫生体制改革的重要内容,是医疗、医保、医药联动改革的重要一环,是加快建设药品供应保障制度的核心任务。但由于诸多原因,我国药品行业多小散乱差的局面未根本改变,医药费用负担重、药品质量疗效不足、不合理用药等问题依然十分突出。

在长期的药品改革探索中,人们发现要真正解决问题,不仅要对体制和政策等硬件多加关注,医药行业从业人员的营销伦理等软件也不可忽视。作为国民生计的基础性行业,医药行业的伦理道德至关重要。纵观药品流通的整个流程,其中每一环节都是体现伦理水平的重要关口。而很遗憾的是,这根道德链条的现状并不乐观。

连锁型药店是现今中国药品零售业中的一个最重要的组织形式,承担了大部分民众的日常用药需求。因此,连锁型药店从业人员的营销伦理观会直接影响到我国药品流通环节的整体环境,也与全面深化医药改革的落实息息相关。基于以上背景情况,从而确立了连锁型药店从业人员营销伦理调查研究以南京地区为例这一课题。

二、研究目的与意义

本课题的主要研究目的就是希望通过对连锁型药店从业人员样本的调查研究分析初步了解到现今连锁型药店从业人员的营销道德伦理水平情况,并在此基础上提出如何在连锁型药店从业人员群体中建立正确的营销伦理观的建议;从而试着为解决药品改革中出现的某些问题提供除了制度和政策之外的另一种可能的思路,为实现医改政策的相关要求如解决医药领域乱象、改革完善流通体制等尽一份微薄之力。

营销伦理,即营销主体在从事营销活动中所应具有的基本的道德准则。简单的说,就是处理营销过程中利益各方相互关系的准则。它是企业营销活动能否满足消费者和社会的合法权益的依据,也是消费团体和社会拥有最大幸福感的评判指标。本课题的理论意义即通过调查研究的结果探究营销伦理的功能与影响,同时为医药行业的营销伦理建设提供些许可参考的数据和资源。

2017年10月13日,香港消委会公布了香港黑心药房的名单,大众在愤怒和警惕之余也有一份无奈:永远的卖方市场若不能相信,该如何是好?事件中涉及的双方关系主要的是经济关系,直接表现为产品、服务的交易关系,这需要正确的伦理观念来进行指导。本课题的现实意义为希望通过科学客观的调查研究,从连锁型药店从业人员的身上找出当前药品流通环节伦理失范的原因所在,对如何匡正医药从业者的营销伦理观有所帮助。

三、研究方法

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