国际会议目的地选择影响因素研究
——以杭州为例
摘要：国外学者很早从会议组织者角度对会议目的地的决策行为进行研究，并得出了系列成果。在总结相关学者研究的基础上，本文尝试归纳这些评价因素，初步总结国际会议目的地的影响因素。为确保影响因素的客观有效，本文选择有过参会经验的与会者，通过问卷调查，获取一手资料，并运用统计学方法进行定量分析，最终确定国际会议目的地选择影响因素的体系。
在确定体系后，本文会以杭州为实证研究对象，分析杭州作为国际会议目的地在这些因素上的表现情况，并与其他东南亚地区的典型国际会议目的地城市做对比，得出其优势与劣势。
关键词：国际； 会议目的地； 影响因素；杭州
一、文献综述
目前而言，关于国际会议目的地的研究多涉及城市形象营销、目的地建设、竞争力分析，以及会议对城市发展的促进作用等方面，组织方的决策行为和对会议选址因素的感知也是会议领域的研究重点之一。在此基础上，关于国际会议目的地选择的影响因素研究其实已经有了间接的研究，但相对而言，直接分析会议目的地城市选择影响因素并举实例进行评价的研究较少。具体来说，各类文献集中在从会议策划者或会议组织者视角的目的地选择决策，通过各种量化因素的选取，将各个目的地城市的优劣势进行比较，进而得出竞争优势和劣势。但也有部分研究借鉴心理学，社会学领域的相关研究成果，对于参会代表的参会决策以及会有满意度进行了调研，并得出系列的相关评价因素。这些评价因素往往也是会议的组织者在选择会议目的地时所考虑的相关因素。
在已有的国外关于会议目的地选择影响因素的研究中。内容上，会议目的地选择的研究主要偏重于影响因素的总结概括；在方法上，实证研究居多，并运用专家判断法与因子分析法。从1976年方廷等人（Forti,Ritchie amp; Arsenault）最早提出会议目的地的一系列选址因素以来，很多研究人员都对此做了积极的探索。他们三人研究得出影响会议目的地选择的因素包括酒店服务水平、交通可及性、酒店客房有效性、会议室有效性、价位、人身安全、当地特产和地理位置。
