一、文献综述
（一）国内外研究现状
（1）国外：
- 美国
在严密的法律体系和电子商务高速发展的双重引导下，美国拥有位于世界前列的的线上药店市场规模。1994年美国建立了第一批线上药店，直至2010年在美国药品流通市场份额中线上药店的市场份额占比为30%。美国线上药店多由其线下大型连锁药店发展而来，其主营各品类药品及相关书籍、健身器材、医疗器械、速食健康食品等。消费者通过提供处方、医师电话、保险账号的方法购买处方药。经过多年的发展，美国如今线上药店市场规模超2000亿美元，其数量超过35000家。
- 英国
英国的第一家名为“Pharmacy2U”的网上药店于1999年11月建立，向消费者提供处方药和非处方药。英国政府起初对线上药店尤其是处方药的监管谨慎严格，但随着线上药店的不断发展，政府态度渐渐转为开放而后出现监管松懈的情况，导致市场秩序遭遇非法药店和兜售假药劣药等安全隐患的威胁。此后英国政府加强监管，加大处罚力度，线上药店逐步恢复市场秩序。
- 日本
日本政府于2013年开放非处方药品和保健品在线上进行销售的资格,而和我国一样日本一律禁止处方药以及具有严重毒副作用的药品的线上销售。因此，日本的线上药店多售卖化妆品、保健用品等，而当地的食品、饮料和其他日用商品也可以在线上药店购买得到,这样多元商品的组合使日本的线上药店形成了自己独有的“日用平药房”、“药妆店”等独特的线上药店形式。
- 国内
国内的第一家线上药店于1998年在上海开办，其主要用于对药品信息进行展示。2005年9月我国颁布《互联网药品交易服务审批暂行规定》，将《互联网药品交易服务资格证书》分为A、B、C三类，即第三方交易平台（A证)、企业与企业之间的交易平台( B2B，B证)、企业与消费者之间的交易平台( B2C，C证），同年12月29日北京一公司获得C证，成为国内第一家合法的线上药店。根据国家食品药品监督管理总局(CF-DA)官网查询统计，直至2018年6月我国有693家网上药店。
近年来，医药电商市场不断扩大，各大互联网行业开始纷纷进入此领域，连锁药店也开始同时经营网上药店和第三方平台（淘宝、京东旗舰店，微信公众号、微信小程序）。例如2012年上线的天猫医药馆至今有400多家医药企业入驻，主要销售非处方药、医疗器械以及保健用品、化妆品等商品。
（二）研究主要成果
