浅谈非营利组织的营销策略文献综述

 2021-09-25 01:09

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文 献 综 述 非营利性指组织的运作不以利润为目标,但它并非指没有利润,或者一切服务是免费的,更不能将非营利性理解为非经济性,以为非营利组织便不能讲经济运作,不能做经营。

事实上,非营利组织的经营,包括筹款、市场定位、营销等等,都是非常重要的问题,非营利组织不仅有其经营理念,而且有一套自己的经营战略和策略,这是非营利组织发展完善中必须解决的问题。

非营利组织最为重要的就是组织的形象,由于其非营利性,其树立正面和积极形象较为容易,更加容易受到人们的重视和关注,非营利组织可操作的对象的广泛性,导致了非营利组织之间的竞争趋于白热化。

另外,社会服务领域又新添了一些商业企业,所以在这种市场前景下,非营利组织的覆盖范围随之变广,竞争也变得越来越激烈。

非营利组织要想在这样的竞争中脱颖而出,必须有一定的投入并引进市场营销的观念,以顾客为中心,以提高服务质量核心的现代营销理念和策略。

但是,我国的基本国情和社会制度,使得非营利组织的市场化营销观念难以转变,先进营销战略难以实施,需要长期加以引导和规范。

世界非营利组织营销的时代已经来临,用营销技术来开展组织的活动是非营利组织获得成功的重要前提。

我国的非营利组织只有通过及时树立营销理念,不断学习国外非营利组织营销的先进经验,运用营销技术来开展组织的活动,才能在激烈的社会竞争中立于不败之地。

(一)国外相关研究综述国外对非营利组织的研究最早可追溯到19世纪,20世纪70年代以后逐渐形成系统理论,在我国要相对滞后。

著名的非营利组织研究专家美国约翰霍普金斯大学的萨拉蒙教授认为,非营利组织数量和规模上的迅速增长意味着真正的全球结社革命的出现,他用全球公民社会来概括非营利组织的发展浪潮,他还提出了将组织性、民间性、非营利性、自治性、志愿性作为区分非营利组织的五个重要特征,而这五个特征现在也成为国际上最权威的辨别非营利组织的标识。

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