2.相关理论与文献综述
2.1 研究综述
2.1.1 国内关于中小企业应用跨境电商的研究
中小企业利用跨境电商的相关研究，具有代表性的主要有：
杨建政、刘涵用问卷的方式分析了我国不同规模企业跨境交易中电子商务的应用水平和存在的问题。研究表明，跨境电子商务的应用水平从小型企业、中型企业到大型企业逐渐增加。不同规模企业的跨境电商成长水平不尽相同。相同规模企业在跨境交易不同环节运用电子商务的能力也不相同。
张卉利用SWOT分析法对我国跨境电商平台规模以及经营主体进行分析，最终得出在国内应用跨境电商的主体主要有三类：对外贸易企业而生的电商平台、以第三方跨境电商平台来发展外贸产品的企业、自建跨境电商平台的外贸企业。
张滨、徐松等人也表明影响跨境电商发展的主要因素是物流基础设施不完备。
沈丹阳对跨境电商的物流运输进行研究，研究表明，售后服务不完善。配送时间长、投入成本高等成为阻碍我国跨境电商发展的因素。
王芳、孙蕾认为中小企业应用跨境电商首先要进行市场的调研，由于接触不同国家消费者，需要根据消费者的需求来制定个性化的产品和服务。
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