1. 研究目的与意义

在这个瞬息万变，竞争激烈的时代，选择一个优越的工具往往能提升企业在这个市场上的竞争力。尤其医院的竞争越来越激烈，商业医院的生存是第一位，提升档次和服务质量迫在眉睫，陪护问题一直是医患矛盾的主体，也是长期困扰卫生系统服务质量的大问题，使用病房呼叫系统，方便病人更快找到医生，以节约病人的宝贵时间。

病房呼叫系统是一种应用于医院病房、养老院等地方，用来联系沟通医护人员和病员的专用呼叫系统，是提高医院护理水平的必备设备。以前当病人需要服务时就不得不亲自到值班室去叫。安装该呼叫系统后，在病人与护士之间架起一座及时沟通的桥梁，可在减少护理人员的同时，保证病人随时能够得到服务，让每个病人及时得到最佳护理。

病房呼叫系统的优劣直接关系到病员的安危，历来受到各大医院的普遍重视。它要求及时、准确可靠、简便可行、利于推广。利用单片机的通讯功能，设计出具有振铃、显示房号等功能的多功能病床呼叫系统，满足了医院的病房管理和护理的要求。

2. 课题关键问题和重难点

1）技术可行性

目前已有比较成熟的病房呼叫系统模型。本系统采用89c51为核心的单片机，成本较低，处理速度较快，增加多路也易于实现。在设计时，可以通过串口在显示器随机产生十以内加、减法题目。采用语音报警，可使医生或护士听到报警信息，并可通过主机直接解警。通信接口可利用max485芯片实现半双工通信，其通信传输线少，从而更满足设计需要。keil提供了包括c编译器、宏汇编、连接器、库管理和一个功能强大的仿真调试器等在内的完整开发方案，通过一个集成开发环境（vision）将这些部份组合在一起。

（2）经济可行性

3. 国内外研究现状（文献综述）

随着全球老龄化进程的加快，全球生存环境的恶化，以及人类对健康关注的增加，医疗行业正快速膨胀。由于医疗行业的客户是患者，医疗行业比任意一个行业都需要提高客户满意度。患者希望得到最佳质量的护理和服务，因为他们的生命就掌握在服务提供者的手里，所以他们提出要求的苛刻程度超过其他任何客户。如何更好的满足患者的要求，提高患者的满意度，是从事医疗行业的所有管理人员应该思考的问题。

目前国内的大部分医院均处在很低的管理模式上，在资源利用上采用人工呼叫，不能做到智能一体化的管理模式，另外由于医院采用有线管理，线路盘绕复杂，极易引起火灾，存在着很大安全隐患。另外人工呼叫麻烦且繁琐。当病人身体出现不适或其他方面需要帮助时，通常都是呼叫医生，继而等待治疗。在这过程中，不但浪费了病人的时间，更给医院医生带来一定的麻烦。因此，国内的病房呼叫系统依旧是落后和低级的，所以病房无线呼叫系统很具有开发潜质，发展前景应该是不言而喻的。至于国外的病房呼叫系统，无线呼叫应该已经是很普遍的一种解决问题的方法。

在中国，约在 30,000个医院中仅 30％的医院拥有自己的信息管理系统,拥有前端电话接入系统的医院就更少了，前端电话接入系统包括智能话务引导，智能话务分配，传真自动收发，呼叫管理监控，短信自动收发与管理，电子邮件的收发管理等系统，这些子系统是独立于后端的业务层。这些子系统可以把电话挂号，电话咨询专家，电话 / 短信 /email 投诉，电话回访，短信问候等前端与客户直接接触的内容有机的结合在一起。后端客户信息管理系统主要是对会员制患者的资料的管理、对非会员患者的病例的记录与积累、业务统计分析等与提高客户满意度直接相关的子系统。病床呼叫系统是病人请求值班医生或护士进行诊断护理的紧急呼叫工具，可将病人的请求快速传送给值班医生或护士，是提高医院和病室护理水平的必要设备之一。继电器控制的门铃式呼叫系统，由于外观粗燥、噪声大、功能单一，在医院达标定级中已不能适应现代医院的要求。利用单片机的多机通讯功能，设计出的具有振铃、显示房号等功能的多功能病床呼叫系统,满足了医院的病房管理和护理的要求。而现在，只需要一块几厘米见方的单片机，写入简单的程序，就可以使您以前的电路简单很多。相信您在使用并掌握了单片机技术后，不管在您今后开发或是工作上，一定会带来意想不到的惊喜。

4. 研究方案

1）设计任务：

1 、编写程序，完成病床号的显示、呼叫灯的显示。

例如：1号病床呼叫时，对应1号床头的呼叫灯亮，同时在呼叫中心的控制台处，对应医好床的呼叫灯亮。

5. 工作计划

第1周：查阅相关资料，翻译不少于3000字的英文文献，论证设计的可行性，研究设计方案和设计思路；

第2周：确定设计方案，拟定采取的解决措施，撰写毕业设计开题报告；

第3周：指导教师审阅开题报告，提出修改意见，学生整改开题报告；