1. 研究目的与意义（文献综述包含参考文献）

一、工作环境内涵工作环境一般是指人在生产活动中所处的自然环境和社会环境。

另外，对工作环境还可以从个体的、人际的和组织的三个层次进行分析。

本研究为了方便对组织内的各种因素进行区别分析，将工作环境分为物理环境、制度环境和社会环境三个层次。

2. 研究的基本内容、问题解决措施及方案

一、研究背景大学图书馆作为学校的一个信息库，是服务于学校教学、科研等工作并为其提供相关信息的重要场所。

随着知识经济时代的到来，大学图书馆逐步发展成为了一个多元化的、提升师生综合素质的媒介。

而员工作为大学图书馆的重要资源，其管理目前还存在一些问题，即工作人员不稳定，甚至出现人员流失现象。