1. 研究目的与意义

在互联网中，网上搜索已经成为很多人的一种生活行为。在搜索过程中，只有通过用户表达的检索式，系统才能进行匹配查询，进而将相关的结果反馈给用户。搜索是消费者决策的第一步，用户通过已知的信息去搜索已知或未知的信息，在这个过程中，用户有多种构建检索词的方式，通过不同的检索方式得到的搜索结果也不同。本论文通过以淘宝为例，对用户在线搜索信息行为进行分析，对网络环境下复杂的信息需求，和信息搜索行为进行研究，全面地了解用户检索式构建过程及其特征，探索有效地提高搜索系统的效率的方式。

2. 研究内容和预期目标

研究内容：

1. 淘宝用户在线搜索行为分析

2. 淘宝用户不同的信息需求

3. 国内外研究现状

王丽丽,赵炳新（2017）指出作为主动搜寻信息的过程，消费者信息搜索行为受到消费者个体属性、产品属性和其所在社会网络的共同影响。从消费者角度出发研究不同产品类别下，个体属性以及社会网络位置对其信息搜索行为的影响。研究发现，风险与时尚的敏感度、关系强度和网络位置影响消费者信息搜索。在该过程中，产品类别发挥显著的调节作用。

易成，周姗姗（2016）探索电商平台提供的多个主要搜索功能（即个性化推荐功能、非个性化浏览功能、基于用户回忆的关键词搜索功能、基于用户识别的分类搜索功能）对消费者发现“惊喜”的程度和搜索效率的影响，以及发现惊喜和搜索效率对消费者决策满意度的影响。用ＰＬＳ模型对数据进行分析，结果表明，基于识别的分类搜索能有效提升搜索效率，而基于回忆的关键词搜索功能会削弱个性化浏览功能对提高用户搜索效率的正向作用。

4. 计划与进度安排

研究计划：

1.2022年11月，设计调查问卷，完成预调查并修改

2.2022年12月，发放调查问卷，回收统计数据并整理

5. 参考文献

[1]孙杰,罗京.移动互联网背景下消费者搜索在线信息行为的实证分析[j].现报,2017,37(01):89-93 111.

[2]刘畅,宋筱璇,杨子傲.用户信息搜索中的学习行为及过程探究[j].大学图书馆学报,2019,37(04):36-45.

[3]张云秋,安文秀,冯佳.探索式信息搜索行为研究[j].图书情报工作,2012,56(14):67-72.