1. 研究目的与意义（文献综述包含参考文献）

文 献 综 述 1.1实体书店的概念与特点 在众多搜索网站上，”实体书店”一词并没有准确定义，更贴近人们生活的概念是”书店”。

吴静贤（2017）在其著作中将实体书店套用书店的概念，认为书店是展示和销售书籍的场所，相对于”网络书店”来说，实体书店展示和销售书籍的场所一定是现实存在的而非网络虚拟的[1]。

吴乐文（2017）将传统书店定义为有实体店面，以图书为主要甚至全部销售货物的书店。

2. 研究的基本内容、问题解决措施及方案

研究解决的问题： 1.结合已有的对实体书店的研究，对实体书店的概念，特点，经营优劣势等进行阐述。

2.深入分析互联网冲击下实体书店的运营现状及存在的问题。

3.通过案例分析，研究出实体书店的运营瓶颈并分析其对实体书店运营存在的普遍问题的解决方法，以期为我国实体书店的运营提供意见参考。